Zaštita osobnih podataka

Pravila privatnosti i kolačića

Ovim pravilima objašnjavamo koje osobne podatke možemo obrađivati prilikom korištenja web-stranice acrom.hr, kontaktiranja društva ACROM d.o.o. i uspostavljanja poslovne suradnje.

Posljednje ažuriranje: 6. kolovoza 2026.

Voditelj obrade

ACROM d.o.o., Požeška 78, 35000 Slavonski Brod.

Izravan kontakt

Podatke obrađujemo kada nam se obratite telefonom ili e-poštom.

Vaša prava

Možete zatražiti pristup, ispravak, brisanje ili ograničenje obrade.

1

Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka opisanih u ovim pravilima je:

ACROM d.o.o. za inžinjering, proizvodnju i trgovinu
Požeška 78
35000 Slavonski Brod
Republika Hrvatska

OIB: 55530559266
Telefon: +385 (0)35 40 20 10
E-pošta: acrom [at] acrom.hr

Za sva pitanja i zahtjeve povezane sa zaštitom osobnih podataka možete se obratiti na navedenu adresu e-pošte ili poštansku adresu.

2

Podaci koje možemo obrađivati

Web-stranica ne zahtijeva otvaranje korisničkog računa niti registraciju. Kontaktni obrazac trenutačno se ne koristi.

Kada nam se obratite telefonom ili elektroničkom poštom, možemo obrađivati:

  • ime i prezime kontaktne osobe
  • naziv društva, obrta ili druge organizacije
  • adresu elektroničke pošte i broj telefona
  • sadržaj upita, tehničke podatke, nacrte i dokumentaciju koju nam dobrovoljno dostavite
  • podatke potrebne za izradu ponude, ugovaranje i izvršenje posla
  • podatke potrebne za izdavanje računa i ispunjavanje zakonskih obveza

Poslužitelj na kojem se nalazi web-stranica može automatski evidentirati tehničke podatke kao što su IP adresa, datum i vrijeme pristupa, zatraženi URL, vrsta preglednika, operacijski sustav i status odgovora poslužitelja.

Molimo da nam putem e-pošte ne šaljete posebne kategorije osobnih podataka, kao što su zdravstveni podaci, osim kada je to izričito potrebno i prethodno dogovoreno.

3

Svrhe i pravne osnove obrade

Obrada Svrha Pravna osnova
Odgovaranje na upite Komunikacija, pružanje informacija i priprema ponude. Poduzimanje radnji na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora ili legitimni interes za poslovnu komunikaciju.
Poslovna suradnja Sklapanje i izvršavanje ugovora, narudžbi i dogovorenih poslova. Izvršavanje ugovora ili poduzimanje radnji prije njegova sklapanja.
Računovodstvo Izdavanje i čuvanje računa, poreznih i poslovnih evidencija. Ispunjavanje zakonskih obveza društva.
Sigurnost stranice Otkrivanje pogrešaka, zlouporaba, napada i drugih sigurnosnih događaja. Legitimni interes zaštite web-stranice, sustava i korisnika.
Neobavezne tehnologije Analitika ili učitavanje sadržaja vanjskih usluga, kada se takve tehnologije koriste. Privola korisnika, kada je prema primjenjivim propisima potrebna.

Kada se obrada temelji na legitimnom interesu, procjenjujemo prevladavaju li nad tim interesom prava i interesi osobe na koju se podaci odnose.

4

Izvori osobnih podataka

Podatke u pravilu dobivamo izravno od osobe koja nam se obraća ili od poslovnog subjekta u čije ime ta osoba komunicira.

Određene javno dostupne poslovne i registracijske podatke možemo pribaviti iz službenih registara ili drugih zakonitih javnih izvora radi provjere poslovnog subjekta i ugovornog odnosa.

5

Primatelji i izvršitelji obrade

Osobni podaci dostupni su samo osobama kojima su potrebni radi obavljanja njihovih poslova i koje su obvezane na povjerljivost.

Podaci se, kada je to potrebno, mogu učiniti dostupnima:

  • pružateljima usluga hostinga, održavanja i tehničke podrške
  • pružateljima usluga elektroničke pošte i poslovnih informacijskih sustava
  • računovodstvenim, pravnim i drugim stručnim suradnicima
  • bankama i pružateljima platnih usluga
  • tijelima javne vlasti kada je dostavljanje podataka propisano zakonom ili zakonitim zahtjevom
  • ugovornim partnerima kada je to nužno za izvršenje dogovorenog posla

Osobne podatke ne prodajemo niti ih ustupamo trećim osobama za njihove samostalne marketinške svrhe.

6

Prijenosi podataka izvan Europskog gospodarskog prostora

Pojedine vanjske internetske usluge mogu obrađivati tehničke podatke na poslužiteljima koji se nalaze izvan Europskog gospodarskog prostora.

Kada se takve usluge koriste, prijenos se treba temeljiti na odgovarajućem pravnom mehanizmu, kao što su odluka o primjerenosti, standardne ugovorne klauzule ili druga zaštitna mjera dopuštena propisima o zaštiti osobnih podataka.

Google Maps sadržaj na kontaktnoj stranici ne učitava se automatski. Umjesto karte najprije se prikazuje lokalna obavijest. Veza s uslugom Google Maps uspostavlja se tek kada korisnik odabere učitavanje karte ili otvaranje lokacije u novoj kartici. Tada Google može zaprimiti IP adresu, podatke o pregledniku, uređaju i druge tehničke podatke.

7

Rokovi čuvanja podataka

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni, osim kada je dulje čuvanje propisano zakonom ili je potrebno radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.

  • Podaci iz upita čuvaju se tijekom komunikacije i razdoblja potrebnog za dovršetak ili praćenje upita.
  • Podaci povezani s ponudama, ugovorima i poslovnom suradnjom čuvaju se tijekom ugovornog odnosa i nakon njegova završetka u skladu s primjenjivim rokovima zastare.
  • Računovodstveni, porezni i poslovni dokumenti čuvaju se u rokovima propisanim mjerodavnim zakonima.
  • Tehnički zapisi poslužitelja čuvaju se ograničeno vrijeme potrebno za administraciju i sigurnost sustava, osim kada su potrebni za istragu sigurnosnog događaja.
  • Podaci koji se obrađuju na temelju privole čuvaju se do povlačenja privole ili isteka svrhe zbog koje je dana, osim kada postoji druga pravna osnova za njihovo čuvanje.
8

Vaša prava

Ovisno o okolnostima i pravnoj osnovi obrade, možete ostvariti:

  • pravo dobiti potvrdu obrađuju li se vaši osobni podaci i pravo pristupa tim podacima
  • pravo na ispravak netočnih i dopunu nepotpunih osobnih podataka
  • pravo na brisanje osobnih podataka kada su ispunjeni zakonski uvjeti
  • pravo na ograničenje obrade
  • pravo na prenosivost podataka kada su za to ispunjeni uvjeti
  • pravo na prigovor obradi koja se temelji na legitimnom interesu
  • pravo u svakom trenutku povući privolu, bez utjecaja na zakonitost obrade provedene prije povlačenja

Radi zaštite podataka prije postupanja po zahtjevu možemo zatražiti dodatne informacije potrebne za potvrdu identiteta podnositelja.

Zahtjev možete poslati na acrom [at] acrom.hr .

Smatrate li da su vaša prava povrijeđena, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka.

Pošaljite zahtjev Agencija za zaštitu osobnih podataka
9

Kolačići, lokalna pohrana i vanjski sadržaj

Kolačići su male podatkovne datoteke koje web-stranica ili vanjska usluga može pohraniti u pregledniku korisnika. Sličnu svrhu mogu imati lokalna pohrana preglednika i druge tehnologije pohrane ili pristupa podacima na korisnikovu uređaju.

Prema trenutačnoj konfiguraciji web-stranica prije korisničke radnje ne postavlja analitičke, marketinške ni funkcionalne kolačiće trećih strana. Google Analytics i Google Tag Manager nisu aktivni. Web-stranica trenutačno ne koristi Local Storage za pamćenje korisnikova izbora.

Naziv ili usluga Vrsta i pružatelj Svrha Aktivacija i trajanje Status
acrom_privacy_notice Kolačić prve strane, ACROM d.o.o. Pamti da je korisnik zatvorio informativnu obavijest o privatnosti kako se ona ne bi prikazivala pri svakom sljedećem otvaranju stranice. Postavlja se tek nakon odabira gumba „U redu” i traje najdulje 180 dana. Nakon radnje korisnika
Google Analytics i Google Tag Manager Analitičke tehnologije trećih strana Mjerenje posjećenosti, ponašanja korisnika i učinkovitosti stranice. Ne učitavaju se i ne postavljaju analitičke kolačiće. Nije aktivno
Local Storage Lokalna pohrana preglednika Trenutačna implementacija ne sprema korisnikov izbor u Local Storage. Ne koristi se. Nije aktivno
Google Maps Vanjski sadržaj, Google Prikaz lokacije društva na kontaktnoj stranici. Karta se ne učitava automatski. Veza s Googleom uspostavlja se tek nakon odabira gumba „Učitaj Google kartu” ili vanjske poveznice. Samo nakon radnje

Informativna traka o privatnosti

Traka koja se prikazuje pri prvom posjetu služi informiranju o trenutačnoj uporabi tehnologija na web-stranici. Gumb „U redu” samo zatvara obavijest i ne predstavlja privolu za analitičke, marketinške ili druge neobavezne tehnologije jer takve tehnologije trenutačno nisu aktivne.

Nakon zatvaranja obavijesti postavlja se vlastiti kolačić acrom_privacy_notice koji ne sadrži podatke za identifikaciju, profiliranje ili praćenje korisnika. Gumb „Postavke privatnosti” u podnožju ponovno prikazuje informativnu traku; ne služi upravljanju kategorijama kolačića.

Google Maps i vanjske poveznice

Na kontaktnoj stranici umjesto automatski učitane Google karte najprije se prikazuje lokalna obavijest. Odabirom učitavanja karte korisnik pokreće povezivanje s Googleovom uslugom. Google tada može obrađivati tehničke podatke i koristiti vlastite tehnologije u skladu sa svojim pravilima privatnosti.

Otvaranje poveznice za lokaciju u novoj kartici također vodi na vanjsku Googleovu uslugu. ACROM d.o.o. ne upravlja kolačićima, tehnologijama ni pravilima privatnosti vanjskih pružatelja.

Upravljanje podacima u pregledniku

Kolačiće i druge podatke stranica možete pregledati, izbrisati ili ograničiti u postavkama svojeg preglednika. Brisanjem kolačića acrom_privacy_notice informativna traka ponovno će se prikazati pri sljedećem posjetu.

Poslužitelj može neovisno o kolačićima voditi tehničke zapise pristupa potrebne za isporuku, administraciju i sigurnost web-stranice. Ti zapisi mogu uključivati IP adresu, vrijeme pristupa, zatraženi URL, vrstu preglednika i status odgovora.

Ako se u budućnosti uvedu Google Analytics 4, marketinške oznake, ugrađeni videozapisi ili druge neobavezne tehnologije, ova pravila i sustav upravljanja privolama bit će prethodno prilagođeni. Takve se tehnologije neće aktivirati prije odgovarajućeg izbora korisnika kada je privola potrebna.

10

Sigurnost osobnih podataka

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere primjerene vrsti podataka, svrsi obrade i procijenjenim rizicima. Mjere mogu uključivati ograničavanje pristupa, autentikaciju, sigurnosne kopije, ažuriranje sustava i zaštitu komunikacijskih i informacijskih sustava.

Nijedan način prijenosa ili pohrane podataka ne može se smatrati potpuno sigurnim. U slučaju utvrđenog incidenta postupit ćemo u skladu s primjenjivim obvezama zaštite osobnih podataka.

11

Podaci maloljetnika

Web-stranica i proizvodi društva namijenjeni su poslovnim korisnicima i odraslim osobama. Ne prikupljamo namjerno osobne podatke djece putem ove stranice.

Saznamo li da smo bez odgovarajuće pravne osnove zaprimili podatke maloljetne osobe, poduzet ćemo razumne mjere radi njihova brisanja ili drugog odgovarajućeg postupanja.

12

Izmjene pravila privatnosti

Ova pravila možemo povremeno izmijeniti radi promjene web-stranice, načina obrade, korištenih usluga ili primjenjivih propisa.

Aktualna verzija uvijek će biti objavljena na ovoj stranici, uz naznačen datum posljednjeg ažuriranja.